Con el objetivo de mantener resueltas las necesidades de nuestros clientes, contamos con un listado de SERVICIOS que nos han llevado a ser líderes en el mercado con editoriales nacionales y extranjeras con presencia en México, impresores nacionales y transnacionales, distribuidores y papelerías.
Contamos con 5 hojeadoras de alta precisión para procesar bobinas a la medida de hoja requerida, lo que se traduce en optimización y eficacia de tus procesos productivos.
Nos permite transformar bobinas a una medida/diámetro diferentes a la original.
Como servicio adicional y sin costo en Grupo Papelero Gabor apoyamos a nuestros clientes a personalizar sus medidas de línea en los múltiplos ideales para tu impresión y/o procesos requeridos.
Dieciocho unidades de reparto con capacidad total de carga de 110 toneladas.
Contamos con la capacidad para atender solicitudes de instituciones gubernamentales e iniciativa privada.
Contamos con servicio de venta mostrador que garantiza personalización y entrega al momento.
En Grupo Papelero Gabor contamos con asesoría consultiva inherente a la venta, además de un equipo especializado encargado de Asesoría técnica que apoya a nuestros clientes sobre temas especializados en papel sobre el proceso productivo.
El objetivo es compartir el conocimiento y la expertise con nuestros clientes y sus equipos desde la producción del papel, usos, tecnicismos y cálculos, de tal manera que desarrollemos expertos.
La calidad técnica del equipo Gabor y las alianzas estratégicas y comerciales con editores e impresores, nos permiten apoyarlos a gestionar la producción a partir de archivos digitales hasta la entrega del producto, buscando la mejor opción en capacidad productiva, calidad, precio y tiempo de entrega.
Contamos con 8 warehouses con capacidad total de 15,204 m2.
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1. No se aceptarán devoluciones si se ha impreso o cortado más del 5% del material.
2. No se aceptará la devolución del producto a granel.
3. No se aceptarán rechazos de productos realizados a medidas especiales solicitadas por el cliente, siempre que cumplan con nuestras normas de calidad.
4. No se aceptarán devoluciones y rechazos después de 5 días naturales de entregada la mercancía.
5. No se aceptarán devoluciones ni rechazos, si el papel ha sido maltratado o la envoltura ha perdido su integridad original.
6. Toda devolución o rechazo, deberá ser solicitada por escrito indicando:
La solicitud de devolución y/o rechazo, deberá enviarse por correo electrónico a el ejecutivo que lo atiende.
7. La mercancía deberá entregarse a Gabor con remisión o nota de salida de su almacén, solicitando acuse de recibo del chofer que la recoge, así mismo, se deberá solicitar al chofer el formato de devolución/rechazo de Gabor.
8. En devoluciones foráneas, el costo del flete corre por cuenta del cliente.
9. En caso de existir rechazo, no atribuible a la calidad del papel de Gabor, se hará un cargo del 2% sobre el valor de la factura.
10. En rechazos el costo del flete corre por cuenta del cliente.
En Grupo Papelero Gabor tenemos un compromiso firme con la calidad de nuestros productos que vendemos, respaldados por el fabricante:
Respondemos siempre en casos de que el papel presente problemas atribuibles a la calidad. Contamos con un departamento de asesores técnicos, que atenderán la reclamación para resolver el problema dentro de las 24 horas después de recibir su reporte por escrito.
Necesitamos de su apoyo para resolver los problemas que se presenten, observando lo siguiente:
Al recibir el papel, verificar que la cantidad, calidad, medida y gramaje sean los deseados, ya que una vez firmado de recibido no se aceptará reclamación.